Veelgestelde vragen
1. Hoe werkt personaliseren?
Bij elk product kun je tijdens het bestellen een naam, tekst of gewenste opdruk invullen. Zo maken we het item echt persoonlijk voor jou of iemand anders.
Wil je extra personalisatie (bijv. een eigen afbeelding)? Dan kun je dat uploaden bij het product of mailen naar ons. Dit verwerken we met zorg in jouw ontwerp.
2. Kan ik mijn eigen ontwerp toevoegen?
Ja! Je kunt je eigen ontwerp uploaden of mailen bij de bestelling.
Voeg het bestand toe bij het product of stuur het naar ons via e-mail. Wij bekijken het en zorgen ervoor dat het er mooi en professioneel op komt te staan.
3. Wat is de levertijd?
Onze producten worden speciaal voor jou gepersonaliseerd. De levertijd is doorgaans:
Binnen 2 werkdagen verzonden in Nederland en België
4. Hoe weet ik of mijn ontwerp goed is?
Als je een eigen afbeelding of tekst uploadt, kijken wij altijd even of het ontwerp technisch geschikt is voor de gekozen print.
Is er iets aan te passen? Dan nemen we contact met je op voor overleg
5. Is de print veilig voor kinderen en baby’s?
Ja — onze prints worden gemaakt met veilige, hoogwaardige Epson-sublimatie-inkt die OEKO-TEX® ECO PASSPORT-gecertificeerd is. Dit betekent dat de inkt veilig is voor volwassenen, kinderen én baby’s.
6. Wat als ik vragen heb over mijn bestelling?
Je kunt altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of het e-mailadres op onze site. We helpen je graag verder als je vragen hebt over maat, personalisatie of levering.
